결제·해지·환불 정책

시행 전 검토용 초안입니다. 운영자 정보·보관 기한·환불 기준을 확정한 뒤 시행합니다. 지금은 이 문서에 대한 동의를 수집하지 않습니다.

요금과 갱신

월간 19,900원, 연간 180,000원이며 부가세 포함입니다. 연간은 12개월 금액을 한 번에 결제합니다. 매월 또는 매년 같은 기간으로 자동갱신하는 방식으로 준비합니다.

정식 결제 전 총 결제액, 이용 기간, 다음 결제일과 자동갱신 여부를 표시합니다. 현재 카드 등록·실제 과금·유료 권한 부여는 시작하지 않았습니다.

자동갱신 해지는 다음 결제를 중단하는 절차이며, 이미 결제한 기간에 대한 환불 요청과 별개입니다. 회원 탈퇴 역시 구독 해지와 구분합니다.

결제 실패 시 임의로 성공 처리하지 않고 결제 상태와 재시도 안내를 제공합니다. 중복 요청과 지연된 결과는 서버의 주문 확인을 통해 처리해야 합니다.

법령이 적용되는 청약철회, 계약 내용과 다르게 제공된 서비스의 구제 권리를 배제하지 않습니다. 서비스 이용을 시작했다는 이유만으로 일괄 환불 불가로 정하지 않습니다.

사용한 기간의 산정 방식, 연간 할인 적용, 환불 처리 기간과 접수 경로는 실제 계약·제공 방식에 맞춰 확정해야 합니다. 미확정 상태에서는 결제를 열지 않습니다.

유료 기간 종료 시 신규 생성·업로드 제한과 기존 자료 열람·내보내기 유예를 구분할 예정입니다. 보관 기간 및 삭제 예고 기준은 확정 후 별도 안내합니다.

만료나 결제 실패만으로 고객 자료를 즉시 삭제하지 않습니다. 자동 삭제 작업은 현재 활성화하지 않았습니다.